Jalfe ApS Ryttermarken 12 5700 Svendborg Danmark
info@jalfe.dk
CVR: DK-35820809
Alle beløb der fremgår på hjemmesiden, er angivet i danske kroner (DKK) eller euro (EUR), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Jalfe tager imod online betalinger med; Dankort, Visa/Dankort, Visa og MasterCard. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Jalfe benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Din ordre afsendes fra vores lager i Svendborg. Skal din ordre leveres i Danmark er leveringstiden normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Alle ordre i Danmark leveres med GLS.
Du står selv for at købe returfragten og vælger selv, hvilken transportør du ønsker at bruge. Pakken skal sendes med omdeling til nedenstående adresse:
Når vi har behandlet din returnering på vores lager, vil beløbet for de returnerede varer blive refunderet til samme betalingskort, som købet blev foretaget på.
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Jalfe i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, medmindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert brug eller behandling af produktet.
Ved reklamation dækker Jalfe returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager:
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Jalfe.
På www.jalfe.dk anvendes cookies med det formål at optimere webshoppens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for brugerne.
En cookie er en lille data-fil, der placeres på den besøgendes computers harddisk for at kunne genkende denne. Det er ikke et program og kan ikke læse eller ødelægge data på computeren.
Det er kun den webløsning der har placeret en cookie på harddisken der kan læse cookiens indhold igen. Cookies kan ikke indeholde vira eller lignende der kan gøre skade på en computer.
Man kan til enhver tid slette cookies fra sin computer, jf. https://minecookies.org/cookiehandtering/.
Du kan sende en mail til info@jalfe.dk, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores e-mail info@jalfe.dk